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從事設備安全檢測驗證的輔導機構，擁有經驗豐富的機械安全輔導工程師，並與多家國內外知名驗證公司合作。
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其他資訊
本書根據服務的基本特性，包括服務行為、服務品質的變動性、服務的無形性、服務的顧客參與性，以及服務地點彈性等五大部分，作為全書的主軸架構並加以探討。作者廣泛羅列相關學術文獻，並輔以台灣本土例證之解說，具獨到的分析程序思維，可說是本書的一大特色。
全書結構完整，內容扎實，兼顧學術理論與實務例證，適合作為大專院校與研究所相關服務（業）管理、服務行銷、服務作業與管理課程之教學用書或參考經典。
本書特色
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2.章首新增該章架構圖與簡要說明，讓學生輕鬆掌握該章節內容脈絡。
3.改寫第二章服務行為分析，使服務管理的說明更臻完善。
作者： 陳澤義
新功能介紹- 出版社：華泰文化
新功能介紹 - 出版日期：2015/04/08
- 語言：繁體中文
其他新聞
社會中心／綜合報導
位於桃園市龜山的國立體育大學園區內變電站18日清晨起火，桃園市消防局趕到後花了約1小時將火勢控制撲滅，由於電力系統受損，體大在官網公告停課至周日，並請師生注意安全。
▲國立體育大學變電站起火，校方緊急公告停課到周日。（圖／翻攝臉書爆料公社，下同）
桃園市消防局表示，清晨6時許，國立體育大學園區內一處變電站起火，消防人員抵達時，變電設備冒出大火、濃煙竄天並夾雜爆炸聲，約10分鐘控制火勢，7時15分撲滅，起火原因仍待釐清。
意外衝擊校區內供電系統，體大也在網站上貼出緊急公告如下：
本校今早因69KV高壓電故障，造成全校區停電，學校已召開「校園停電事故緊急處理協調會」，會議決議全校自今日中午起停課至5月22日（周日）止，敬請師生同仁務必注意自身安全。
另外，學務處也公告：
1.預定今日下午7時前恢復學生宿舍民生用電。
2.如同學決定離校返家，請務必注意安全，並請將所有電器插座拔除，以維安全。
3.在學校全面恢復正常上課前，同學請用個人手機注意學校首頁訊息。有緊急事件可逕電（03）3272476宿舍管理室專線。
4.學生宿舍申請原訂截止日為5月20日，順延至5月24日中午12時。
文／黃阿瑪的後宮生活
2016 年8 月，風靡全球的手機遊戲「寶可夢」正式在台灣開放下載，而就在當晚，玩著遊戲的我們，在路上遇見了小黑。初次見面是在某個社區旁的廣場，小黑獨自坐著像在沉思些什麼，待在遠處直楞楞望著我們，本以為他大概如同多數浪貓那樣怕人，沒想到我們靠近之後，他卻絲毫不緊張，不但沒有逃走，還奔向我們而來。
「原來是隻親人的小黑貓啊！」我們才剛蹲下身子，他就馬上倒地摩蹭、討摸撒嬌，一伸出手撫摸他，他就不斷以呼嚕聲回應我們的熱情。看著他親人撒嬌的模樣，讓我們決定停下腳步，在路邊石椅坐了下來，邊聊天邊摸摸他，開始想像著他是從哪裡來的呢？是本來就在這附近的浪貓嗎？這麼親人的貓咪若是遇見壞人，他能懂得如何保護自己嗎？
因為當時還要前往別的去處，又加上身上沒帶著外出提籠，只能暫時離開，並叮嚀著小黑要好好照顧自己，心裡暗自打算著，這麼親人的貓咪實在不適合在外流浪，應該儘快幫他找家才是。
隔天一整天都在外地工作，但心裡卻一直想著前一晚遇見的小黑，一直在擔心著，不知道他有沒有好好的，那社區的住戶是對他友善的嗎？他會是不小心走失的貓咪嗎？種種猜想都在腦中不斷浮現，越想越是擔心。
想起當年社區小花留給我們的遺憾，還有這一兩年層出不窮的親人浪貓遭虐殺事件，我知道我們能為小黑做、且該為小黑做的是什麼。當時親人的小花最讓人不捨的便是，她明明那樣愛人，卻始終沒有人能給她一個遮風避雨的家，當時小花死去時，我們那樣痛苦懊悔，也喚不回昔日活潑健康的她，如今更親人的小黑出現在我的眼前，我們又怎能坐視不管呢？
工作結束的隔天，我們一大早就帶著外出籠，回到小黑出沒的那個地方，可是等了好久，小黑都沒有出現，之後同一天內，又陸續去查探了幾回，也都不見其蹤影，直到晚上十點多，心想幾天前也是在深夜遇見他，不如再回去尋找看看，而這一次，總算看見小黑出現在同個位置，而且似乎記得我們似的，迅速跑到我們身邊撒嬌。
看到小黑出現後，我們討論著應該如何把他放進外出籠內，有些親人的貓咪雖然不怕人，卻很怕進籠子，我們一邊討論誘捕方法，一邊將外出籠放在小黑面前，沒想到小黑默默的自己走進去，我們面面相覷，驚訝到說不出話來，但同
時以迅雷不及掩耳的速度把外出籠鎖上，小黑就這樣被我們輕鬆誘捕了。
誘捕小黑後，首先將他送到醫院，做基本的血液及傳染病等各項檢查，這才發現小黑有貓愛滋。貓愛滋並不可怕，也不會傳染給人類，但要避免與健康貓咪一起生活，這也讓我們打斷了想讓小黑進後宮的念頭。我們將小黑的送養資訊
放到粉絲專頁上，希望能為小黑找一個幸福的家，就在這時，我們得知原來小黑是從小就生活在該社區的流浪貓，一直以來都有鄰居愛媽固定餵養著，然而其中的陳媽媽更是從小黑還是幼貓時，便開始照顧他一路長大，直到現在已經
把他當做自己生命的一部分那樣疼愛呵護。
聯繫上我們的是另一位林小姐，也同樣持續餵養著小黑很長一段時間，當時帶她們去醫院探望小黑時，陳媽媽表示自己這幾天都吃不下睡不好，每日提心吊膽著不知道小黑跑去哪裡了，很擔心他挨餓，更擔心他是遇到壞人，直到確認是我們帶走小黑，才總算鬆一口氣。
雖然陳媽媽嘴裡沒說，我相信她心裡難免會有些怨言，為什麼我們要把小黑帶走呢？難道讓他繼續留在社區陪著大家不好嗎？小黑在外面自由這麼久了，如今要被關在一個房子裡面，難道不會很可憐嗎？這個社區的大家都對流浪動物
很友善，這麼多年來小黑也都過得很好，大家都很喜歡他，不是嗎？而且小黑懂得避開危險，從來就不會隨便到車多的危險路口啊？
記得當年我們社區的大家在討論著是否該幫小花找家時，也曾有過這些討論，總覺得自己不該幫這些浪浪做決定，但有誰想過，他們並不是自己選擇要流浪的啊，他們既然那麼親人，那麼喜歡待在我們身邊，怎麼可能不想跟我們回家，一直待在我們身邊呢？
我們總是害怕麻煩，總是害怕改變，也害怕去面對他們可能在外發生所有危險的可能性，或許我們更怕的是往後經過社區門口時，少了那些親人的浪浪陪伴我們。
我們請陳媽媽回想一下，在我們剛帶走小黑，小黑下落不明的那幾天，她心裡想的是什麼呢？「希望小黑是遇到好人。」「希望小黑別遇到壞人。」那幾天她的心裡都是這樣的念頭，不是嗎？其實陳媽媽也想把小黑帶回家，但無奈家中孫子對貓毛有嚴重過敏，否則她也不忍心讓小黑流浪在外。
深愛著小黑的陳媽媽當然能夠理解這些，又考慮到小黑有貓愛滋的事實，終究還是同意我們將小黑送養。篩選小黑正式奴才這樣重大的任務，我們很用心的評估，希望能夠考慮清楚每一個對小黑最有利的條件，再做出最正確的決定。在這段不短的時間裡，陳媽媽每日下班都來醫院陪伴著小黑，從她凝視小黑的眼神，我們知道，此時陳媽媽心裡所有的不捨，便是她對小黑最無可取代的關愛。
終於在十月的某天，小黑離開了醫院，陳媽媽一邊紅著雙眼，叮嚀小黑到新家要乖乖才能得人疼，同時不忘確認小黑的隨身物品是否都已完備，雖然不捨，但至少慶幸自己能將小黑送去更幸福的未來。回到新家的小黑，從此有了專屬自己的爸爸媽媽，有好多的玩具和逗貓棒，還有永遠都溫暖的小被窩。更重要的是，從此以後，他不再需要忍受風吹日曬，也不再使愛他的人們擔心。
如果小花、大橘子、班班這些無辜的生命讓我們上了沉重的一課，那麼小黑的幸福大概便是由此而生，希望在這片土地上，所有親人的毛孩都能得到他們該享受的幸福，他們的命運，其實全然由我們決定。
－－－－－
【LESSON：認識貓愛滋】
很多人聽到愛滋病就害怕，甚至有很多誤解，貓愛滋是免疫缺乏的一種病症，只要好好瞭解，就會知道貓愛滋並不可怕，可怕的是我們的無知與歧視，以下整理了一些關於貓愛滋的重點，希望能幫助到需要的人。
1.【貓愛滋不會傳染給人】貓愛滋只會在貓咪間互相傳染，同理，人的愛滋也不會傳染給貓喔。
2.【透過血液才能傳染】通常會透過貓咪間的激烈打架、輸血傳染，一般貓咪的接觸如：共用食盆、貓砂盆、互相理毛，都是很難傳染的喔。
3.【免疫能力較差】貓愛滋是免疫力缺乏的病症，但致死率不會是百分之百，做好照護，仍可能終生不發病、健康到老喔。
4.【愛滋貓不適合流浪】貓愛滋感染的高危險群為公貓和未結紮的貓咪，若他們流浪在外或是被放養的話，容易因為爭地盤而與其他貓咪起衝突，透過打架流血而傳染給健康的貓，造成更多貓咪感染貓愛滋。
5.【分居】除非你能保證健康貓和愛滋貓彼此絕對不會打架、流血，否則還是建議讓他們分開生活，才能避免感染的可能性。
愛滋貓其實沒有那麼可怕，就跟人一樣，沒有完美的人，每隻貓都有不完美的地方，愛滋貓並不會把愛滋傳給人類，但人類卻可以把滿滿的愛，傳染給他們，相信他們也會回報滿滿的愛給我們的。
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兩個人類從七隻貓的生活，偷偷觀察到的生命哲理
「與貓咪在一起的日子，除了幸福，更是對自己的一種修煉。」
作者： 黃阿瑪、志銘與狸貓
出版社：布克文化
摘自：黃阿瑪的後宮生活：被貓咪包圍的日子
資料參考來自網路以及「猩猩狐狸動物醫院」
▲香港特首選舉候選人曾俊華（左）、林鄭月娥（中）、胡國興（右）15日晚間出席特首選舉辯論電視轉播。（圖／路透社）
大陸中心／綜合報導
香港特首選舉進入最後直路，據《香港01》獨家民調，昨(23)日最新結果顯示，曾俊華支持度領先林鄭月娥逾倍，差距達30個百分點。曾俊華今(24)日接受電台訪問時表示，這是反映了市民實在的一面，相信奇蹟可以發生。選舉前最後一次的落區「集氣」，他下午將在港島以開蓬雙層巴士巡遊造勢，傍晚前往中環愛丁堡廣場外集會，為選情掀起「最後的高潮」。
全國政協外事委員會副主任盧文端日前在報章發表評論指，「曾俊華心知肚明、一清二楚」自己不獲中央支持參選，仍以「習握手」以及指當特首與主要官員的信任有別，來強調自己是唯一符合中央要求，並具備港人擁護的候選人。
面對媒體提問其競選辦公室發聲明一事，曾俊華形容，以民望脅迫中央的說法相當離譜，整個選舉過程除爭取選委支持外，市民角色亦十分重要，重申以民望脅迫中央的說法是空穴來風。
▲香港前財政司司長曾俊華向選舉事務處遞交160個提名，在報名特首選舉上搶了頭香。（圖／翻攝自曾俊華粉絲專頁）
另外，習近平以「你懂的」方式向香港各界展示了其對特首選舉的態度，「絕對不表態，讓香港選委自己選」；李嘉誠則指出，修補撕裂事在人為，「一個中央完全信任的特首會讓香港有更多穩定性」、「做起事來會比較事半功倍。」
▼「香港首富」李嘉誠用「女媧補天」比喻，希望新特首可以解決香港社會的撕裂問題。（圖／CFP）
據報導，林鄭月娥發表「辭職論」後，李嘉誠上個禮拜起與曾俊華「見得好frequent」，「西環」也不斷發功。李氏力場一旦出動，有機會拉走林鄭月娥150票，加上游離選票等歸邊，使曾俊華第一輪投票便可勝出。
被問到最終有多少建制派選委願意轉向支持自己，曾俊華表示手上一張票都沒有，因選舉不記名，不會知道選委如何投票，亦無人能估計自己手握多少票。
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台中壓力設備PED指令範圍依據歐盟CE Mark現行法規，部份指令規定(如MD機械指令、MDD醫療器械指令…等)，非歐盟企業需有歐體代表(EU Representative)才能在產品上張貼CE Mark。本公司可向企業提供EU Representative的服務。
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